6i777 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6i777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিটি 6i777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

6i777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যে তথ্যগুলো স্বেচ্ছায় বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, সেগুলো কেবলমাত্র আপনার সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে প্রণীত হয়েছে। 6i777 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

6i777 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনার দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য — 6i777 কখনো সংগ্রহ করে না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ সীমিত এবং উদ্দেশ্যমুখী।

6i777 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য মৌলিক তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের আপলোড করা ছবি।
• আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

6i777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনায়।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সের শর্ত নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়ায়।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদানে।
• গ্রাহক সহায়তা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনে।

6i777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• প্রযুক্তিগত সুরক্ষা: SSL 256-bit TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারবেন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: তথ্য নষ্ট হওয়া রোধে নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ।

তথ্য সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

6i777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী সেবা: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা — গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।

6i777 প্ল্যাটফর্ম কুকি (cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

6i777 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

6i777-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 6i777-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের উত্তর দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

6i777 বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মে কেবল প্রাপ্তবয়স্করাই অংশগ্রহণ করতে পারছেন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তা আমাদের নজরে আসার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য জানলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]

অভিযোগ গ্রহণের পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক স্বীকৃতি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। জটিল মামলার ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে সে সম্পর্কে অবহিত করা হবে।